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　　作为中国内地麦当劳得来速的发源地，东莞今日迎来重磅喜讯——4月22日，2005年落户东莞的中国内地第一家麦当劳得来速餐厅，随东莞麦当劳全域得来速门店一同完成数智化焕新升级。

　　恰逢五一国际劳动节来临之际，这座以效率著称的“车轮上的城市”，既迎来了驾车购餐体验的迭代升级，也因一场公益暖心行动，让数智便捷与人文温情双向奔赴。此次焕新不仅优化了服务效率与用餐体验，东莞麦当劳更联动东莞市委社会工作部、滴滴出行，捐赠6万份爱心早餐致敬网约车司机，用实际行动温暖城市劳动者。

　　麦当劳中国副总裁、深圳、东莞、惠州及粤西地区高级总经理赵崇基，现场分享了麦当劳得来速数智化升级的核心亮点，解读这一源自东莞的餐饮服务模式，如何在二十余年里持续迭代，适配城市发展与消费者需求。

　　“得来速（Drive-Thru）”作为麦当劳标志性的汽车购餐模式，自1975年在美国首创以来，便以“无需下车即可完成点餐、取餐”的便捷优势，成为全球驾车族的首选购餐方式。2005年12月，中国内地第一家麦当劳得来速餐厅——东莞星河传说得来速正式落户，将这一高效便捷的购餐模式首次引入中国内地，为东莞市民带来了全新的消费体验，也开启了麦当劳得来速在中国的发展征程。

　　二十余年深耕，麦当劳与东莞城市发展同频共振。如今，东莞已拥有超过170家麦当劳餐厅，于2025年8月实现32个镇街全域覆盖，其中近50家得来速餐厅遍布各镇街交通要道，成为串联城市出行的“便民补给站”，默默见证着东莞的城市变迁与发展活力。此次全域数智化焕新，更是对“内地首店”标杆地位的延续，也是麦当劳深耕东莞、优化服务的重要举措。

　　此次东莞麦当劳得来速全域数智化升级，精准聚焦市民驾车购餐的核心痛点，以“更便捷、更精准、更美味”为核心，全面优化驾车购餐全流程，让每一位车主都能感受到科技带来的便捷与贴心，延续得来速“3分钟高效取餐”的核心优势。

　　便捷性再升级，实现“提前点、快速取”。顾客可通过麦当劳App或小程序提前下单，无需在车道排队等候，抵达餐厅后无需下车，即可快速完成取餐，大幅节省驾车购餐时间，适配东莞“车轮上的城市”快节奏出行需求；

　　准确性更有保障，数智赋能精准配餐。餐厅入口处的智能摄像头可自动识别车牌，同步匹配订单信息并即时通知厨房备餐递餐，有效避免订单错乱，确保取餐零误差，让每一份餐品都能精准送达顾客手中；

　　美味不打折，锁住餐品最佳口感。新升级的得来速餐厅依托数智管理系统，可精准预判顾客抵达时间，在顾客抵达前3分钟启动备餐流程，让汉堡、薯条等餐品以最佳温度和口感送到消费者手中，真正实现“热而新鲜”的驾车用餐体验。

　　东莞汽车保有量位居广东省首位，截至2025年6月，东莞网约车驾驶员已达14万余人，他们风雨无阻奔波在城市街头，是保障市民便捷出行的重要力量，也是城市运转中不可或缺的劳动者群体。五一国际劳动节前夕，响应东莞市委市政府关爱新就业群体的号召，东莞麦当劳联动东莞市委社会工作部和滴滴出行，精心筹备6万份爱心早餐，送到网约车司机手中，为这群忙碌的“城市摆渡人”送去温暖与关怀。

　　“网约车司机师傅们风雨无阻，用坚守保障市民的便捷出行。我们希望这份热乎的早餐能让他们在忙碌间隙，感受到这座城市对他们的谢意和温暖。”麦当劳中国副总裁、深圳、东莞、惠州及粤西地区高级总经理赵崇基表示，麦当劳不仅致力于通过数智化创新提升服务品质，更始终坚守社会责任，未来将持续深耕数智化创新，优化得来速服务，同时以更多公益行动传递温暖，陪伴每一位为生活努力奔波的人，让品牌温度与城市温情相融。

　　为让更多市民体验升级后的得来速服务，共享数智焕新带来的便捷与美味，东莞麦当劳同步启动多重福利活动，让暖意与实惠双向延续。

　　2026年4月18日至4月22日，顾客可通过麦当劳App或小程序领取免费早餐叠叠卷券，共计10万份；4月22日至4月28日，前往东莞任意得来速餐厅车道消费后，即可核销使用该券，品尝人气回归的脆鸡排蛋沙拉叠叠卷，为清晨出行注入满满元气。

　　此外，麦当劳中国全新推出基于车友早餐场景的专属福利平台“麦麦车友日”，专为得来速用户打造专属权益与惊喜。自2026年4月22日起，顾客通过麦麦省领券后，每周五早餐时段在得来速车道取餐，任意消费即可核销免费薯饼一份，让驾车购餐更具性价比。

　　从2005年中国内地第一家得来速落地东莞，到如今全域数智化焕新，再到公益行动温暖城市劳动者，东莞麦当劳始终与城市同频共振、共生共长。此次得来速数智化升级，不仅是餐饮服务模式的迭代，更是麦当劳深耕本地化、践行社会责任的生动体现——既以科技赋能效率，让驾车购餐更便捷、更精准、更美味；也以温情传递善意，用一份份热乎的早餐致敬劳动者，让数智便捷与人文温情，在这座“车轮上的城市”双向绽放、温暖同行。

　　麦当劳是全球知名的餐饮服务品牌，超过44,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区，为顾客提供高品质的餐食、便捷友善的服务、舒适整洁的环境以及物超所值的体验，用美味与热爱凝聚社区邻里。截至2026年3月，中国内地麦当劳餐厅超过7,900家，员工人数超过20万，2025年服务顾客超过14亿人次。

　　2017年，麦当劳中国进入“金拱门时代”，以特许经营的方式进一步加速在中国内地的本地化发展，充分发挥中资控股与国际品牌的优势。现在，麦当劳中国正以更强大、更美好、更智慧的业务策略，推进数字化转型与创新，打造包括车载AI语音点餐在内的多元化便捷服务场景，向着10,000家餐厅的目标稳步迈进。同时，麦当劳中国积极践行可持续的发展战略，关注食材采购、环境保护、社区服务以及员工赋能，为下一代创造更美好的未来，持续传递品牌温度与社会价值。（图片由麦当劳中国提供）

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